آخر تحديث:
باختصار: منطقة العميل في حياة هوست هي حسابك لإدارة كل خدماتك: الاستضافة والدومينات والفواتير وتذاكر الدعم. في الصفحة الرئيسية ملخص سريع وتنبيهات بما يحتاج انتباهك، والقائمة العلوية فيها: الخدمات، والنطاقات، والفواتير، والدعم الفني، وقائمة «مرحبا» لبيانات حسابك وأمانه.
فيديو قصير (18 ثانية)
إذا كانت هذه أول مرة تدخل فيها منطقة العميل، فهذه الجولة تعرّفك بأهم ما فيها وأين تجد كل شيء. ابدأ بـ الدخول إلى منطقة العميل، أو افتحها مباشرة.
الصفحة الرئيسية #
في الأعلى أرقام سريعة لعدد خدماتك ونطاقاتك وتذاكرك وفواتيرك، وتحتها لوحات:
- منتجاتك/وخدماتك الفعَالة: خدماتك الحالية، واضغط على أي خدمة لإدارتها.
- الفواتير المستحقة: تظهر إذا كان عليك فاتورة لم تُدفع، مع زر للدفع.
- نطاقات تنتهي قريباً: تنبيه بالدومينات القريبة من الانتهاء لتجددها في الوقت.
- جديد التذاكر: آخر تذاكر الدعم وحالتها.
القائمة العلوية #
| القائمة | ماذا فيها |
|---|---|
| الخدمات | منتجاتي وخدماتي، وطلب خدمات جديدة. |
| النطاقات | إدارة الدومينات، وتجديد النطاقات، وتسجيل نطاق جديد، ونقل نطاق إلينا. |
| الفواتير | فواتير الخدمات، وعروض الأسعار. |
| الدعم الفني | فتح تذكرة، وتذاكري، ومركز الشروحات. |
قائمة «مرحبا»: حسابك وأمانه #
- بيانات العميل: اسمك وعنوانك وبريد الحساب. أبقها صحيحة، فعليها تصدر الفواتير وتصلك الرسائل.
- إدارة المستخدمين: دعوة شخص يدير الحساب معك بصلاحيات تحددها.
- أرشيف البريد: كل الرسائل التي أرسلناها لك، ومنها بيانات الاستضافة. اقرأ أين أجد الرسائل البريدية.
- تغيير كلمة المرور وإعدادات الأمان: فعّل الحماية المزدوجة، واربط حساب جوجل، وعدّل السؤال الأمني.
نصيحة: فعّل الحماية المزدوجة لحسابك، فهي تمنع أي شخص من الدخول حتى لو عرف كلمة المرور. وإذا نسيت كلمة المرور فاقرأ استرجاع كلمة المرور.
أسئلة شائعة #
ما رابط منطقة العميل؟ #
www.hyyatdomain.com/clientarea.php، وتجده أيضاً في أعلى موقعنا.
أين أجد بيانات الدخول لاستضافتي؟ #
في أرشيف البريد، وفي صفحة الخدمة من منتجاتي وخدماتي.
هل أستطيع تغيير لغة منطقة العميل؟ #
نعم، منطقة العميل بالعربية والإنجليزية، واختر اللغة من محدد اللغة في الصفحة.
كيف أتواصل مع الدعم الفني؟ #
من فتح تذكرة. اقرأ مركز الدعم الفني.
