آخر تحديث:
باختصار: كل فواتيرك في: منطقة العميل ← الفواتير ← فواتير الخدمات. اضغط على أي فاتورة لعرضها، واختر طريقة الدفع واضغط «إدفع الآن»، أو احفظها PDF أو اطبعها. وإذا كان عندك أكثر من فاتورة مستحقة تدفعها معاً بزر «سداد الكل».
فيديو قصير (23 ثانية)
عرض فواتيرك #
- ادخل منطقة العميل ببريدك وكلمة المرور، أو بحساب جوجل المرتبط بحسابك.
- افتح الفواتير ← فواتير الخدمات، أو افتحها مباشرة.
| حالة الفاتورة | معناها |
|---|---|
| غير مسددة | بانتظار الدفع. ادفعها قبل تاريخ الاستحقاق. |
| مسددة | تم الدفع، وتبقى في القائمة للرجوع إليها. |
| ملغاة | أُلغيت، مثلاً بعد طلب إلغاء الخدمة. |
| مستردة | أُعيد مبلغها. |
دفع فاتورة أو أكثر #
3. اضغط على الفاتورة لفتحها. اختر طريقة الدفع من القائمة، ثم اضغط إدفع الآن.
4. لعدة فواتير: علّمها في القائمة واضغط سداد المحددة، أو سداد الكل لكل المستحق، وتدفعها في عملية واحدة.
لطباعة الفاتورة أو حفظها اضغط حفظ الفاتورة لتنزيلها PDF، أو طباعة. اقرأ طرق الدفع المتاحة.
متى تصدر الفاتورة ومتى تتوقف الخدمة؟ #
- تصدر فاتورة تجديد الاستضافة والخدمات قبل تاريخ الاستحقاق بـ 3 أيام، ويصلك تذكير قبل الاستحقاق بيوم.
- إذا لم تُدفع، تتوقف الخدمة بعد يوم من تاريخ الاستحقاق، وتصلك تذكيرات بعد يوم و3 أيام و7 أيام.
- بعد الدفع تعود الخدمة تلقائياً. ولا توجد رسوم تأخير.
- فاتورة الدومين تصدر قبل الانتهاء بـ 30 يوماً. اقرأ التجديد الآلي للدومين.
أسئلة شائعة #
أريد تغيير طريقة الدفع لفاتورة؟ #
نعم، من قائمة «طريقة الدفع» في صفحة الفاتورة نفسها.
دفعت بالتحويل البنكي والفاتورة ما زالت غير مسددة؟ #
أرسل الإيصال في تذكرة بقسم الفوترة والمدفوعات، وتُعتمد بعد التحقق.
لا أريد تجديد خدمة وصلتني فاتورتها؟ #
قدّم طلب إلغاء الخدمة، فتُلغى فاتورتها.
أحتاج الفاتورة باسم شركتي؟ #
عدّل اسم الشركة والعنوان من «بيانات العميل» قبل إصدار الفاتورة.
