آخر تحديث:
فيديو قصير (28 ثانية)
التجديد اليدوي يفيدك إذا كان التجديد الآلي معطّلاً، أو أردت إضافة أكثر من سنة لدومينك مقدماً، أو انتهى الدومين وهو في فترة السماح. وفي كل الحالات يتجدد الدومين بعد سداد الفاتورة.
الطريقة الأولى: من صفحة تجديد النطاقات #
- ادخل منطقة العميل ببريدك وكلمة المرور، أو بحساب جوجل المرتبط بحسابك.
- من القائمة العلوية افتح النطاقات ← تجديد النطاقات، أو افتحها مباشرة.
- تظهر دوميناتك مع عدد الأيام المتبقية على انتهاء كل واحد. اختر المدة من فترات التجديد المتاحة بجانب الدومين، ثم اضغط أضف للعربة.
- من سلة الطلبات اختر طريقة الدفع واضغط الدفع، ثم ادفع الفاتورة.
الطريقة الثانية: ادفع فاتورة التجديد #
إذا كان التجديد الآلي مفعّلاً، تصدر فاتورة التجديد قبل انتهاء الدومين بـ 30 يوماً. افتح الفواتير من منطقة العميل، واختر الفاتورة غير المدفوعة وادفعها. اقرأ عرض الفواتير ودفعها وطرق الدفع.
ماذا يحدث إذا تأخرت في التجديد؟ #
- قبل الانتهاء بـ 30 يوماً: تصدر فاتورة التجديد إذا كان التجديد الآلي مفعّلاً، ويصلك تذكير على بريدك.
- تاريخ التجديد: ادفع قبله ليبقى موقعك وبريدك يعملان دون انقطاع.
- فترة السماح: 10 أيام لدومينات .com و.net و.org، و15 يوماً لدومينات .sa. قد يتوقف الموقع والبريد، لكن التجديد ما زال ممكناً.
- فترة الاسترداد: 25 يوماً، ويكون استرجاع الدومين فيها برسوم استرداد إضافية.
- بعدها: قد يُحذف الدومين ويصبح متاحاً لأي شخص يسجله.
أسئلة شائعة #
كم سنة أستطيع التجديد؟ #
حسب امتداد الدومين، وتظهر المدد المسموحة في قائمة «فترات التجديد المتاحة».
هل أخسر المدة المتبقية إذا جددت مبكراً؟ #
لا، تُضاف المدة الجديدة إلى تاريخ الانتهاء الحالي.
لا يظهر دوميني في صفحة التجديد، لماذا؟ #
ربما ما زالت مدته طويلة ولم يدخل وقت التجديد المسبق، أو تجاوز فترة الاسترداد. افتح تذكرة دعم ونساعدك.
انتهى الدومين، هل أستطيع تجديده؟ #
نعم خلال فترة السماح من نفس الصفحة. وفي فترة الاسترداد يكون التجديد برسوم إضافية عبر تذكرة دعم.
متى يظهر تاريخ الانتهاء الجديد؟ #
بعد تأكيد السداد وتنفيذ التجديد، يظهر في صفحة الدومين في «إدارة الدومينات».
