ماذا يحدث بعد انتهاء الدومين؟ فترة السماح وفترة الاسترداد ورسومها

نسيت تجديد الدومين، أو تأخرت فاتورته، فتوقف موقعك فجأة. هل خسرت الدومين؟ ليس بعد. بعد تاريخ الانتهاء يمر الدومين بمراحل محددة، وفي كل مرحلة طريقة مختلفة لاسترجاعه، وتكلفة مختلفة.

المراحل بالترتيب #

لماذا ظهرت في فاتورتي رسوم إضافية؟ #

إذا دخل الدومين فترة السماح أو فترة الاسترداد، يضيف النظام رسوم المرحلة إلى فاتورة التجديد تلقائياً. وقد تصدر فاتورة جديدة فيها التجديد مع هذه الرسوم، ويُزال بند التجديد من الفاتورة القديمة. فإذا وجدت فاتورتين، ادفع الأحدث التي فيها اسم الدومين.

ماذا يحدث لموقعي وبريدي؟ #

• يتوقف الموقع ويظهر للزوار صفحة جهة التسجيل بدل موقعك.
• يتوقف استقبال البريد على الدومين، وقد ترتد الرسائل للمرسل.
• ملفات الموقع وصناديق البريد على الاستضافة لا تُحذف بسبب الدومين، وتعود للعمل بعد التجديد.
• إذا كانت الاستضافة نفسها منتهية أيضاً، فلها مواعيد إيقاف خاصة بها.

كيف تجدد في كل مرحلة؟ #

1. قبل الانتهاء أو في فترة السماح: ادفع فاتورة التجديد من منطقة العميل، أو جدد يدوياً كما في تجديد الدومين يدوياً من منطقة العميل.
2. في فترة الاسترداد: افتح تذكرة دعم فني واذكر اسم الدومين، لنؤكد لك رسوم الاسترداد ونصدر الفاتورة.
3. بعد الدفع: يعود الدومين للعمل خلال وقت قصير، وقد يتأخر ظهور الموقع حسب تحديث DNS.

هكذا لا تصل لهذه المراحل أصلاً #

• فعّل التجديد الآلي للدومين من منطقة العميل.
• تأكد أن بريد حسابك صحيح، لأن تذكيرات التجديد تصل إليه.
• جدد لأكثر من سنة للدومينات المهمة.
• الدومين السعودي له قواعد مختلفة، اقرأ توقف النطاق السعودي وانتهاء مدته.

أسئلة شائعة #