آخر تحديث:
فيديو قصير (23 ثانية)
كل مستخدم يدخل منطقة العميل ببريده وكلمة مروره الخاصة، ويرى فقط ما سمحت له به. وتستطيع تعديل صلاحياته أو إزالة وصوله في أي وقت. صاحب الحساب لديه دائماً كل الصلاحيات.
خطوات دعوة مستخدم #
- ادخل منطقة العميل، ومن قائمة مرحبا اختر إدارة المستخدمين، أو افتحها مباشرة.
2. في قم بدعوة مستخدم جديد اكتب بريد الشخص.
3. اختر كل الأذونات لشريك يدير كل شيء، أو اختر الأذونات وحدد ما يحتاجه فقط.
4. اضغط ارسل دعوة. تصله رسالة فيها رابط لقبول الدعوة وإنشاء كلمة مروره.
الأذونات المتاحة #
| الإذن | يسمح بـ |
|---|---|
| الملف الشخصي | الوصول إلى بيانات العميل وتعديلها |
| العضويات | الوصول إلى العضويات (جهات الاتصال) وإدارتها |
| المنتجات والخدمات | عرض المنتجات والخدمات والإضافات، وإعادة تعيين كلمات المرور، والدخول المباشر للخدمات |
| الدومينات | عرض الدومينات، وإدارتها مثل أسماء السيرفرات والبيانات والنقل |
| الفواتير وعروض الأسعار | عرض الفواتير ودفعها، وعرض عروض الأسعار وقبولها |
| التذاكر | فتح تذاكر الدعم والرد عليها وإدارتها |
| أرشيف البريد والطلبات | عرض سجل البريد، وتقديم طلبات جديدة |
لإدارة مستخدم لاحقاً، اضغط إدارة الأذونات بجانبه لتعديل صلاحياته، أو إزالة الوصول لإيقاف دخوله إلى حسابك. والدعوات التي لم تُقبل بعد تظهر في الدعوات المعلقة، ومنها تعيد إرسالها أو تلغيها.
أمثلة: أي أذونات تعطي لمن؟ #
| الشخص | الأذونات المقترحة |
|---|---|
| مصمم أو مطور موقعك | المنتجات والخدمات (للدخول إلى cPanel)، والتذاكر. وأضف الدومينات إذا احتاج تعديل أسماء السيرفرات. |
| المحاسب | الفواتير وعروض الأسعار فقط. |
| شريك في العمل | كل الأذونات. |
| موظف الدعم لديك | التذاكر، وعرض المنتجات والخدمات. |
القاعدة: أعطِ كل شخص ما يحتاجه لعمله فقط، وأزل وصوله عند انتهاء العمل. وكل ما يفعله المستخدم يظهر باسمه، فتعرف من قام بكل تغيير.
مستخدم أم عضوية؟ #
المستخدم يدخل منطقة العميل ويدير ما تسمح له به. أما العضوية في «إدارة العضويات» فهي جهة اتصال لا تدخل منطقة العميل، وتصلها فقط الرسائل التي تختارها، مثل الفواتير أو إشعارات التذاكر. استخدم العضوية لمحاسب يحتاج نسخة من الفواتير فقط.
أسئلة شائعة #
هل يرى المستخدم كلمة مروري؟ #
لا، لكل مستخدم كلمة مروره الخاصة.
المدعو لديه حساب لدينا أصلاً؟ #
يقبل الدعوة بنفس بريده، ويستطيع التبديل بين الحسابين من «تبديل الحساب».
لم تصله الدعوة؟ #
اطلب منه فحص السبام، ثم أعد إرسالها من «الدعوات المعلقة».
هل أستطيع نقل ملكية الحساب لمستخدم؟ #
افتح تذكرة دعم من بريد صاحب الحساب.
