بالمختصر:تنطبق على كل خدماتنا وعلى مستخدمي مواقعك أيضاً.

1. 1.1تسري هذه السياسة على كل خدمات حياة هوست، وعلى العميل وكل من يستخدم خدماته أو موقعه، والعميل مسؤول عن التزامهم بها.
2. 1.2هذه السياسة جزء من الشروط العامة للخدمة، ومخالفتها مخالفة للاتفاق.

بالمختصر:كل ما يخالف أنظمة المملكة أو يضر بالآخرين.

1. 2.1المحتوى المخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية أو للشريعة الإسلامية أو للآداب العامة، ومنه المحتوى الإباحي أو المخل بالآداب.
2. 2.2المحتوى الذي يثير الكراهية أو النعرات الطائفية أو المذهبية، أو يسخر من الأديان، أو يحرض على العنف أو الإرهاب.
3. 2.3ترويج أو بيع المخدرات أو الأسلحة أو أي سلع وخدمات ممنوعة نظاماً.
4. 2.4المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير، ومنه البرامج والقوالب والإضافات المقرصنة أو غير المرخصة، ونشر المواد المحمية دون إذن.
5. 2.5التشهير، أو انتحال شخصية الغير أو جهة رسمية أو علامة تجارية، أو نشر بيانات شخصية للغير دون حق.
6. 2.6المحتوى المضلل أو الاحتيالي، كالمتاجر الوهمية ومخططات الاحتيال المالي.
7. 2.7المحتوى والنشاط التجاري المشروع، كالمتاجر الإلكترونية والإعلانات النظامية، مسموح وليس مشمولاً بهذا المنع.

بالمختصر:لا شيء يهدد الأنظمة أو الشبكات أو المستخدمين.

1. 3.1رفع أو نشر البرمجيات الخبيثة والفيروسات وملفات الشل (Shell) وأدوات الاختراق.
2. 3.2صفحات التصيّد (Phishing) أو أي صفحة تنتحل جهة أخرى لجمع البيانات.
3. 3.3هجمات حجب الخدمة (DDoS) أو إغراق Ping، أو المشاركة فيها، أو استضافة أدواتها.
4. 3.4فحص المنافذ أو الثغرات، أو تخمين كلمات المرور، أو محاولة الدخول إلى أنظمة أو حسابات دون إذن، ومنها أنظمتنا وحسابات العملاء الآخرين.
5. 3.5تشغيل البروكسي المفتوح أو خوادم الترحيل المفتوحة (Open Relay) أو أي خدمة تخفي مصدر حركة ضارة.
6. 3.6تجاوز أو محاولة تجاوز حدود الموارد أو أنظمة الحماية أو المراقبة.

بالمختصر:لا رسائل لمن لم يطلبها.

1. 4.1يُمنع إرسال البريد العشوائي (Spam) بأي شكل: الرسائل التجارية أو الدعائية غير المطلوبة، والرسائل الجماعية لمن لم يشترك.
2. 4.2يُمنع تزوير بيانات المرسل أو ترويسة الرسالة (Spoofing)، وإغراق صندوق بريد شخص برسائل لا يريدها (Mailbombing).
3. 4.3يُمنع الترويج لموقع مستضاف لدينا عبر بريد عشوائي يُرسل من خارج شبكتنا.
4. 4.4القوائم البريدية مسموحة لمن اشترك فيها بموافقته (Opt-in)، مع رابط واضح لإلغاء الاشتراك يُنفَّذ فوراً.
5. 4.5يُمنع شراء قوائم البريد أو بيعها أو استخدامها، وتوزيع أو بيع برامج إرسال البريد العشوائي.
6. 4.6حدود الإرسال في الاستضافة المشتركة موضحة في سياسة الاستهلاك العادل، والحملات الكبيرة تحتاج خدمة إرسال مخصصة.

بالمختصر:استخدم موارد خطتك لموقعك، لا لما يضر السيرفر.

1. 5.1يُمنع على الاستضافة المشتركة: تعدين العملات الرقمية، وخوادم التورنت وP2P، وبوتات IRC، وتشغيل عمليات دائمة في الخلفية تستهلك الموارد، واستخدام الاستضافة كمساحة تخزين أو نسخ احتياطي لملفات لا علاقة لها بالموقع.
2. 5.2المهام المجدولة (Cron Jobs) مسموحة من لوحة التحكم بالتكرار المعقول لعمل الموقع.
3. 5.3تعدين العملات الرقمية ممنوع على السيرفرات أيضاً إلا باتفاق مكتوب مسبق.
4. 5.4حدود الموارد وعدد الملفات وقواعد البيانات في سياسة الاستهلاك العادل.

بالمختصر:تدرّج واضح: إشعار، ثم تعليق، ثم إنهاء.

1. 6.1المخالفة العادية: نرسل إشعاراً بالمخالفة ومهلة لمعالجتها تتناسب مع خطورتها، ونساعدك في المعالجة إن احتجت.
2. 6.2المخالفة الخطيرة (البرمجيات الخبيثة، والتصيّد، والسبام، والهجمات، والمحتوى غير النظامي): تعليق فوري للحساب أو الموقع المتأثر لحماية الآخرين، ثم إشعار.
3. 6.3التكرار أو عدم المعالجة: يحق لنا إنهاء الخدمة، ولا يُسترد المبلغ في هذه الحالة.
4. 6.4يحق لنا إزالة الملف أو المحتوى المخالف تحديداً بدل إيقاف الحساب كاملاً متى أمكن.
5. 6.5نتعاون مع الجهات الرسمية المختصة، ونقدّم لها ما تطلبه نظاماً.

بالمختصر:رأيت مخالفة على خدماتنا؟ أبلغنا.

1. 7.1يمكن لأي شخص الإبلاغ عن موقع أو بريد أو نشاط مخالف على خدماتنا عبر تذكرة، مع الرابط أو ترويسة الرسالة كاملة وتوضيح المخالفة.
2. 7.2نراجع البلاغات بالأولوية حسب خطورتها، ونتخذ الإجراء المناسب وفق هذه السياسة.
3. 7.3بلاغات حقوق الملكية الفكرية تحتاج ما يثبت ملكية الحق، ونُبلغ صاحب المحتوى ليرد قبل الإزالة إلا إذا كانت المخالفة واضحة.